Neben anderen Merkmalen ist Angewandte Kreativität die Fähigkeit zur Problemlösung - einem Bereich, der sich aus den 2 Begriffen "Problem" und "Lösung" zusammensetzt.

Dem Wort Problem haftet häufig ein negativer Beigeschmack an. Dabei handelt es sich zuerst einmal um einen neutralen Begriff, den Sie im Glossar wie folgt definiert finden:
Problem: Das als Frage zur Lösung Vorgelegte, die ungelöste Aufgabe, sowie auch das Ungewisse, Zweifelhafte, Fragwürdige oder bloß Mögliche. Ein unerwünschter, unzureichender oder noch nicht optimaler Zustand; meist ein Ziel, was auf dem Kopf steht. Die Differenz zwischen IST und SOLL, Startpunkt eines (kreativen) Prozesses. Oft unterteilt in "schlecht strukturierte Probleme" und "gut strukturierte Probleme".

Um eine Aufgabe oder auch ein Problem angemessen lösen zu können, die richtigen Tools zu benutzen und eine adäquate Vorgehensweise zu wählen, braucht es nebem dem Verständnis, was "Problem" überhaupt bedeutet, das Bewusstsein, welcher Problemart ich gerade gegenüberstehe - und was diese für Eigenheiten aufweist und für Maßnahmen erfordert. Von dieser Konkretisierung hängt nachfolgend dann die Auswahl einer geeigneten Kreativtechnik zur "Bearbeitung" ab.